Envíos y entregas
Producción y envíos
TROTH ofrece ropa y accesorios. Algunas prendas se fabrican después del pedido. El tiempo de preparación varía según el artículo. Los métodos, costes y estimaciones de entrega disponibles se muestran antes de pagar.
Dónde enviamos
Solo enviamos a las direcciones para las que hay opciones disponibles en el checkout. Si no aparece ninguna para tu dirección, contacta con nosotros antes de comprar.
Plazos
Las estimaciones pueden incluir producción y transporte. Los plazos varían según el producto, el destino y el transportista. Hacer un pedido no significa que ya esté enviado. Se respetan las fechas acordadas y tus derechos legales por retrasos.
Seguimiento
Si hay seguimiento disponible, recibirás sus datos mediante la información de contacto del pedido. Puede tardar en actualizarse después de la expedición.
Aduanas e impuestos de importación
Los envíos fuera de la UE pueden exigir trámites aduaneros, aranceles e impuestos locales. Los importes no cobrados en el checkout pueden pagarse al transportista o a las autoridades. Prevalecen los derechos y las obligaciones legales.
Dirección errónea, pérdidas o daños
Comprueba la dirección antes de pagar. Para corregirla, escribe inmediatamente a contact@weartroth.com. Puede que no sea posible modificarla una vez iniciada la producción o el envío. Si el paquete se retrasa mucho, se pierde o llega dañado, contáctanos. Tus derechos legales siguen vigentes.
Para cancelaciones y reembolsos, consulta Devoluciones y reembolsos.
