Versand & Lieferung
Produktion und Versand
TROTH bietet Kleidung und Accessoires an; einige Produkte werden erst nach der Bestellung gefertigt. Die Bearbeitungszeit hängt vom Artikel ab. Liefermöglichkeiten, Versandkosten und verfügbare Schätzungen siehst du vor der Bezahlung im Checkout.
Wohin wir liefern
Wir liefern nur an Adressen, für die beim Checkout Versandoptionen verfügbar sind. Wenn für deine Adresse keine Option erscheint, kontaktiere uns vor der Bestellung.
Lieferzeiten
Angezeigte Schätzungen können sowohl Fertigung als auch Transport umfassen. Die Dauer variiert je nach Artikel, Zielort und Versanddienst. Eine Bestellung bedeutet nicht, dass das Paket bereits versendet wurde. Vereinbarte Liefertermine und deine gesetzlichen Rechte bei Verzögerungen bleiben bestehen.
Sendungsverfolgung
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die Informationen über die Kontaktdaten deiner Bestellung. Es kann etwas dauern, bis der Tracking-Status nach Versand aktualisiert wird.
Zoll und Einfuhrabgaben
Lieferungen außerhalb der EU können Zollabfertigung, Einfuhrabgaben und lokale Steuern erfordern. Nicht im Checkout erhobene Beträge können beim Versanddienst oder Zollamt zu zahlen sein. Verpflichtende Informationen und gesetzliche Rechte haben Vorrang.
Falsche Adresse, Verlust oder Schaden
Prüfe deine Lieferadresse vor dem Bezahlen. Für eine Korrektur schreibe sofort an contact@weartroth.com. Änderungen sind nach Produktions- oder Versandbeginn möglicherweise nicht mehr möglich. Bei starken Verzögerungen, Verlust oder Schäden kontaktiere uns; deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen findest du unter Rückgabe & Erstattungen.
