Aide et FAQ

Certaines pièces sont produites à la demande. Consultez la description du produit pour obtenir des informations sur l’article que vous achetez. La production sur commande n’exclut pas automatiquement les droits légaux des consommateurs.

Les estimations de livraison et les frais disponibles s’affichent lors du paiement. Les délais de production et d’expédition peuvent varier. Consultez nos informations sur l’expédition et la livraison.

Consultez les détails sur la taille et les informations sur la coupe sur la page du produit concerné. Si vous avez besoin d’aide pour choisir, contactez-nous avant de passer commande.

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande. Il n’est pas toujours possible d’apporter des modifications une fois la production ou l’expédition commencée. Les droits légaux applicables aux consommateurs restent inchangés.

Pour les consommateurs de l’UE, un droit de rétractation légal de 14 jours s’applique généralement, sous réserve de certaines exceptions légales. Vous trouverez des détails ainsi qu’un modèle de rétractation sur notre page Retours et remboursements.

Contactez contact@weartroth.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Des photos peuvent nous aider à évaluer le problème.

Par e-mail à contact@weartroth.com ou via notre formulaire de contact. Nous ne proposons pas de ligne téléphonique d’assistance clientèle.