Hulp en veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Mail naar contact@weartroth.com of gebruik ons contactformulier. Vermeld je bestelnummer als je al hebt besteld.
Worden TROTH-producten op bestelling gemaakt?
Sommige items worden pas na de bestelling geproduceerd. Bekijk de productbeschrijving. Productie op bestelling sluit wettelijke consumentenrechten niet automatisch uit.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Beschikbare levertijden en verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven. Productie- en verzendtijden kunnen verschillen. Lees Verzending en bezorging. Verzending en bezorging
Hoe kies ik de juiste maat?
Bekijk de maattabel en de pasvorminformatie op de productpagina. Bij twijfel kun je voor je bestelling contact opnemen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer. Zodra productie of verzending is begonnen, zijn wijzigingen niet altijd mogelijk. Je wettelijke rechten blijven geldig.
Hoe werken retouren?
Voor EU-consumenten geldt doorgaans een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, met enkele uitzonderingen. Meer informatie en een voorbeeldformulier vind je bij Retourneren en terugbetalingen. Retourneren
Mijn artikel is beschadigd of verkeerd. Wat nu?
Mail contact@weartroth.com met je bestelnummer en een beschrijving. Foto's helpen ons het probleem te beoordelen.
Hoe neem ik contact op met TROTH?
Via contact@weartroth.com of ons contactformulier. We adverteren geen telefonische klantenservice.
Geen vraag gevonden. Schrijf ons, we beantwoorden elk bericht.
