Verzending en bezorging
Productie en verzending
TROTH verkoopt kleding en accessoires; sommige artikelen worden na bestelling gemaakt. De verwerkingstijd verschilt per product. Beschikbare verzendmethoden, kosten en leveringsschattingen staan vóór betaling bij het afrekenen.
Waar we bezorgen
We bezorgen alleen op adressen waarvoor bij het afrekenen een verzendoptie beschikbaar is. Zie je geen optie voor jouw adres? Neem dan vóór het bestellen contact op.
Levertijden
Schattingen kunnen zowel productie als vervoer omvatten. De tijd verschilt per product, bestemming en vervoerder. Bestellen betekent niet dat het pakket al verzonden is. Afgesproken leverdata en je wettelijke rechten bij vertraging blijven geldig.
Tracking
Als er een trackingcode beschikbaar is, versturen we die naar de contactgegevens van je bestelling. Updates kunnen na verzending even op zich laten wachten.
Douane en invoerheffingen
Leveringen buiten de EU kunnen inklaring, invoerrechten en lokale belastingen vereisen. Bedragen die niet bij het afrekenen worden geïnd, kunnen aan de vervoerder of douane verschuldigd zijn. Wettelijke informatieplichten en rechten blijven van toepassing.
Verkeerd adres, verlies of schade
Controleer je adres vóór betaling. Mail direct naar contact@weartroth.com als je iets moet corrigeren. Na de start van productie of verzending is wijzigen mogelijk niet meer haalbaar. Bij ernstige vertraging, verlies of schade kun je ons bereiken; wettelijke consumentenrechten blijven geldig.
Voor annuleren en terugbetalingen lees je Retourneren en terugbetalingen.
